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全國統一服務熱線

400-699-0606

行為規范

《林內行為規范》規定了林內集團在開展經營活動時,所有管理層及員工必須遵守的行為準則。林內集團要求包括最高管理者在內的所有管理層及員工充分理解并嚴格遵守行為規范。一旦發現管理層或員工存在違反行為規范的情形,公司將給予嚴肅處理。

基本姿態

·遵守法律

我們在開展經營活動中,嚴格遵守相關法律法規及公司內部各項章程,公正且健康地開展活動。

·崇尚道德

我們作為有良知的社會一員,采取任何行動時應秉承高尚的道德觀。

·樹立人格

為實現品牌承諾,我們努力以下列四項為支撐,形成健全人格。

自由、純粹探索的智慧(Smart);

靈活變通的挑戰思維(Out of the boxthinking);

傳遞“快樂”“感動”的熱情(Cheerful);

踏實穩健前行的意志(Ambitious);

·促進交流

我們通過與客戶、員工、股東、投資人、合作伙伴、當地社會等廣大利益相關者之間的對話,加強雙方的溝通交流,攜手解決社會共性問題。


與客戶的關系

·質量就是我們的生命

“質量就是我們的生命”是我們的原點思想,我們嚴格控制不良品的流出,追求“零缺陷”。

·開發新產品、新技術,開展新服務

我們積極開發新產品、新技術,開展新服務,集結林內集團的全部力量,努力創造更健康、更舒適、更高品質的生活方式。

·充分告知安全使用方法

為使客戶安全使用我們的產品及服務,我們在傳達產品及服務正確使用方法的同時,還將使用過程中可能伴隨的危險性,以強烈的視覺效果等直觀表現形式進行提醒、警告。

·通俗易懂的信息

為使客戶能夠自主且合理地選擇我們的產品及服務,對于傳單、商品目錄等宣傳資料,我們必須以通俗易懂的方式,向客戶提供必要的信息。

·完善售后服務體系

我們通過完善售后服務體系,誠實、迅速且妥善地處理客戶的咨詢和投訴問題。同時,我們會將客戶需求和投訴問題進行整理總結,并將其應用于產品及服務的改善、提升。

·發生事故時的處置

因產品及服務發生重大事故或糾紛時,我們會在立即上報高層的同時,迅速將相關信息傳達給客戶,并采取措施以防止損失范圍進一步擴大或糾紛的再次發生。


環境保護

·環保措施

我們充分認識到經營活動對生物多樣性可能產生的影響,積極采取措施應對溫室效應等環境問題。

·減輕環境負擔

在產品從開發、生產到銷售、廢棄的整個生命周期內,我們實現資源和能源的節約,減少有害物質的排放,時刻注意降低環境負擔。


與員工的關系

·尊重人權

我們不會因人種、膚色、性別、年齡、語言、宗教、國籍、社會地位、身體特征等理由歧視員工。我們尊重人權,禁止性騷擾或利用職位上的優勢侵害人權的行為。

·禁止強迫勞動和非法使用童工勞動

我們禁止以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動。禁止使用不滿就業年齡的童工從事勞動。

·平衡工作與生活

我們合法合理安排員工工作時間,探索多樣化的工作方式,以實現工作和生活的平衡。

·提供安全、健康的職場環境

我們努力構建安全、身心健康、舒適的職場環境。


與股東、投資人的關系

·信息公開

我們基于相關法律法規,適時適當地向股東、投資人公開公司的經營內容、經營狀況,同時還將主動提供公司發展戰略等信息,努力促進股東、投資人對公司經營活動的理解。

·禁止內幕交易

我們禁止利用工作中知悉的公司及其業務伙伴的重要且未公開信息進行股權交易。


公正合法的經營準則

·遵守反壟斷法

為維護及促進公正自由的競爭環境,我們嚴格遵守反壟斷法,禁止與有競爭關系的公司或個人締結聯合壟斷等限制公正和自由的競爭協議(約定)或采取疑似壟斷的行為。

·公平公正實施采購活動

我們秉承公司基本采購方針,即“向國內外的所有企業提供公平的機會,公正評價并選擇符合我們需求的優質材料”,確保公正、透明地選擇供應商。

我們努力構建與供應商共存共榮的信賴關系,禁止利用優勢地位損害供應商的正當利益。

我們積極推動供應商認同我們在遵守法律、尊重人權、產品安全及保護環境方面的理念。

·禁止侵犯知識產權

我們禁止非法侵犯他人的知識產權。

·禁止不正當賄賂行為

我們禁止和業務伙伴之間以謀取不正當利益為目的,給予對方金錢或者其它利益,包括收受禮品或接待的行為。

如發現業務伙伴有超出社會常理的禮品饋贈或接待行為,我們應立即謝絕或返還。

·禁止向公務人員進行賄賂行為

我們禁止向國內外的公務人員進行任何賄賂或疑似賄賂的違法行為。

我們禁止向政治、行政機關進行任何會被誤解為提供利益、相互勾結的行為。


與當地社會的關系

·貢獻當地社會

我們尊重當地社會的需求,通過與當地社會的緊密聯系與相互合作,努力為提高當地社會的生活文化水平作出貢獻。

·培育當地產業

我們深入了解所在國家和地區的生活文化及習慣,提供與之相符的產品及服務,我們基于“當地生產、當地銷售”的模式,為培育當地產業作出貢獻。 


資產及信息的保護

·保護公司財產

有形財產和無形財產都是公司的重要經營資源,我們必須妥善保管,有效利用,禁止私用或非法使用。

·保護公司信息

員工在公司服務期間所知悉的與公司或公司業務有關的任何商業信息、交易或其他信息(包括但不限于技術數據、設計圖樣、銷售合同、銷售策略、市場推廣計劃、客戶資料、產品價格、報價單、價位策略、公司財務數據資料、其他員工的個人信息等等)均為公司的商業秘密。無論在職時還是離職后,我們必須慎重對待公司的所有信息,在公司未授權的情況下,不得私用或泄露公司相關保密信息。

·保護個人隱私

我們充分認識到保護個人隱私的重要性,嚴格依法保護個人信息,妥善使用個人信息。


保障安全的貿易管理體制

我們構建切實有效的貿易管理體制,不妨礙國際和平與安全。


掃除反社會勢力

我們與黑社會等反社會勢力之間不存在任何關系,不接受反社會勢力提出的任何要求。

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